Вы пришли в банк, чтобы закрыть счет и забрать свои деньги. А вам отвечают:
«Сначала закройте все остальные продукты».
Именно с такой ситуацией столкнулся житель Москвы. Он обратился в банк, чтобы закрыть расчётный счёт и получить остаток средств, но получил отказ. Банк сослался на внутренние правила: мол, расторгнуть договор можно только после полного прекращения обслуживания клиента.
Нижестоящие суды поддержали банк. Но Верховный суд напомнил: деньги на счёте принадлежат клиенту, а договор банковского счета может быть расторгнут по его заявлению в любое время. Внутренние правила банка не могут ограничивать это право.
Это значит, что банк не вправе ставить закрытие счета в зависимость от закрытия других продуктов, карт или договоров. Если клиент потребовал закрыть счёт и вернуть остаток, банк обязан это сделать.
Исключения есть только в случаях, прямо предусмотренных законом. Например, если счет арестован или по нему действуют иные ограничения. Отдельные правила могут применяться и к счетам, связанным с кредитным договором.
Что это значит для клиентов?
Это решение Верховного суда — важный сигнал для всех кредитных организаций. Никакие внутренние правила и «комплексные пакеты услуг» не могут ограничивать право клиента на свободное распоряжение своими деньгами.
Для обычных граждан это значит: если банк отказывает в закрытии счета или затягивает выдачу остатка, ссылаясь на свои внутренние условия, — это незаконно. Ссылайтесь на статью 859 ГК РФ и позицию Верховного суда.
Практические советы от «Бельфор»: как правильно закрыть счет:
Оригинал статьи: Юридическая компания Бельфор / Дзен
